Los profesionales del sector que incluye a las nuevas tecnologías tuvieron recientemente sus primeras paritarias de trabajo. Los recursos humanos representan más del 70% de los costos. En este sentido, el software comienza a visibilizarse en la Argentina, a medida que crecen y se desarrollan pequeñas y medianas empresas. En el plano local, la creación del Polo Tecnológico del Paraná pone en discusión las estrategias para posicionar a la región, a partir de la necesaria articulación de privados y el Estado.
Nahuel Amore | Dos Florines
 |
| Según Cagnani y Gallino, los costos se completan con la infraestructura y el hosting. |
La vorágine innovadora de la tecnología no es sólo cuestión de extranjeros. En nuestro país, pero también en Entre Ríos y particularmente en Paraná, existe un potencial enorme de la mano de profesionales capaces de estar al día con los avances y las demandas sociales.
Esta capacidad que se encuentra en la región no es azarosa. Por el contrario, la formación de recursos humanos para la industria del software se debe a la radicación de importantes universidades estatales como la UTN, la UNER y la UADER, que continuamente lanzan al mercado laboral jóvenes que son captados por las empresas o que se animan a concretar sus propios emprendimientos.
No obstante, hasta hace poco más de 10 años este sector de la actividad económica era desconocido o, peor aún, desdeñado por las políticas públicas. Hoy en día la coyuntura es diferente, principalmente porque la era de Internet y de la tecnología móvil está generando balances positivos. En tal sentido, el Estado y las demás organizaciones comenzaron a hacer centro en las solicitudes del sector, sea en becas de estudio, créditos productivos, reuniones de negocios, formación de polos tecnológicos y hasta la Ley 26.692 de Promoción de la Industria del Software, con importantes beneficios.
De esta manera, el primer convenio colectivo de trabajo que gestionó a finales de junio la Unión de Trabajadores de Sociedades de Autores y Afines (UTSA) no es un hecho aislado. Se corresponde con el proceso de visibilidad que está teniendo el rubro, a partir de la demanda interna de servicios y soportes informáticos. Sin embargo, ello no significa que todo esté saldado.
Dos Florines entrevistó a tres profesionales destacados de la capital entrerriana para que analicen la situación en el plano local. Por un lado a Matías Secchi, socio de la consultora GestINNOVA y, a su vez, gerente interino del Polo Tecnológico del Paraná. Por otro lado a Diego Cagnani y Rodrigo Gallino, ambos socios de Grandi & Asociados, empresa radicada en Paraná hace más de 20 años.
Recursos humanos. Un aspecto central para esta industria en pleno crecimiento son los recursos humanos. Las paritarias del 25% de aumento que encabezó el gremio de UTSA pusieron en el tapete la necesidad de contemplar los derechos de estos trabajadores.
“El costo por recursos humanos en nuestra actividad es mucho más alto respecto de otras industrias. Lo que construye en otras la maquinaria, para nosotros es todo recurso humano. Y bueno, a través de paritarias es lo que viene subiendo mucho en los últimos años”, expresó Gallino.
Cagnani arrojó un dato clave que simplifica en números lo dicho por su socio: “Te diría que el 70 u 80 % representa el costo de recursos humanos. Porque la industria del software no es una empresa que compra y vende, sino que fabrica, entonces todo está en las cabezas de cada persona”.
Sin embargo, según los socios de Grandi, todavía se encuentran enmarcados como rubro del comercio, por lo que sus sueldos se rigen bajo tales parámetros. “No hay empresas locales que yo sepa que estén encuadrando a sus empleados en eso”, sostuvo Gallino. Esto se debe a que hasta el momento el Ministerio de Trabajo de la Nación no ha homologado el acuerdo para comenzar a unificar los salarios y beneficios.
A pesar de no estar aún regidos bajo el convenio de la industria del software, Secchi informó que, tras conocida la noticia, “muchas de las empresas locales estaban acordes a lo que fija el gremio, lo cual era importante”. En este sentido, desde el Polo Tecnológico del Paraná están trabajando para ponerse al tanto de la situación a nivel nacional y proceder cuando corresponda.
Software vs. Empleo. La pregunta es simple, pero su respuesta no tanto: ¿el software reemplaza recursos humanos? Coincidentemente, los entrevistados lo negaron y se explayaron al respecto.
Por su parte, Cagnani manifestó: “Eso podríamos decirlo en robótica. Pero el software lo que hace es que te agiliza la información para tomar decisiones. Es decir, te puede optimizar la información, no es que va a reemplazar personas”.
A su turno, Gallino afirmó que la industria del software genera lo contrario: “Cuando uno implementa sistemas se incorpora gente para realizar algunas tareas. O sea, el software incorpora empleos y potencia los negocios”.
Finalmente, Secchi revalorizó los puestos de trabajo: “Yo creo que es un mito. Puede ser que en algún caso en particular la tecnología suplante un puesto de trabajo tradicional, pero rápidamente esa persona se incorpora dentro de otra línea de producción. Las máquinas no se manejan solas”. “Los recursos humanos son los que tienen que estar”, remató.
Demanda local. Secchi explicó a Dos Florines que, a grandes rasgos, existen tres líneas de software. En primer lugar, el desarrollo de productos para ser vendidos. En segundo lugar, el Software Factory, es decir, desarrollo a medida según las necesidades del cliente. Y, en tercer lugar, Outsourcing, donde se tercerizan horas de desarrollo por un determinado precio.
Respecto a qué demanda nuestra ciudad, Gallino aseguró: “Paraná tiene un perfil de comercios no muy grandes, poca industria y mucha administración. Entonces la demanda no es muy fuerte”. Su compañero de Grandi y Asociados aportó: “El software que generalmente demandan son comerciales. Es decir, los comercios de Paraná tratan de cumplir con la ley: software que se adapten a los requerimientos de la AFIP, la DGR o quien lo imponga”. “Pero en general hay mucha diferencia con Santa Fe, porque es más industrial y entonces requiere más. Cuanto más grande es la ciudad, más te exigen. Están acostumbrados a otra dinámica”, agregó Cagnani.
Asimismo, los mercados a los que el software puede llegar son heterogéneos. Según los profesionales consultados, el abanico es muy amplio. Desde software para turismo, hotelería, spa o estaciones de servicio, hasta farmacias, corralones, ingeniería industrial o para el sector agropecuario. Cabe destacar que los valores finales suelen no ser fijos, sino que varían dependiendo del producto y del uso que se le pretenda dar.
Problemas. Uno de los problemas actuales que afecta al software, como a otros sectores económicos, es el atraso cambiario. “Nosotros empezamos comercializando software a nivel local y después, debido a la aparición de Internet, pudimos exportar. El hecho de tener un dólar conveniente nos benefició muchísimo. En estos momentos es al revés. El desarrollo que hacemos es mayormente para la industria nacional, si bien seguimos exportando”, señaló Cagnani.
Por su parte, Secchi indicó también que “para aquellos que entienden que el mercado exterior es un mercado sumamente interesante, vienen teniendo problemas porque no acompaña el cambio o el aumento del dólar con respecto a la inflación. Entonces se está perdiendo competitividad”.
Para dejarlo en claro, el emprendedor de 28 años citó un ejemplo: “Hay quienes venden horas desarrollo y tienen problemas porque de pronto la hora que vendés a 27 dólares, hoy es rentable, pero el año que viene no. La tenés que seguir vendiendo a 27 dólares y hay una inflación del 20% acá. Entonces perdés rentabilidad, es decir, un problema económico. Lo que sí, las condiciones están mejores para aquel que tiene un producto desarrollado, porque al precio lo fija según el mercado y puede ser más competitivo”.
Respecto a los márgenes de rentabilidad, Cagnani alertó que “han bajado”. Asimismo, apuntó: “Los costos los tratamos de adaptar, obviamente, para no tener pérdidas. Luego impactan directamente en el producto que uno vende. Pero con esos costos nos cuesta más competir afuera, porque al emparejarse el dólar y las trabas que hay, disminuye nuestra rentabilidad”.
Desafíos. “Paraná y Entre Ríos tienen un potencial que lo podemos ver por todos lados”. Esas fueron las palabras que Gallino utilizó para resumir lo mucho que se puede hacer en materia de ciencia y tecnología.
Sin dudas, la figura del Polo Tecnológico del Paraná se posiciona como un actor social y político fundamental, en tanto sepa articular al sector público, el privado y las demás organizaciones intermedias. En tal sentido, Secchi considera que “el objetivo justamente es identificar cuáles son los planes de acciones para trabajar en conjunto”.
“Qué proyectos realizar para generar el desarrollo en las empresas y que generen nuevos puestos de trabajo, que es lo que le interesa a la Provincia y al Municipio. Es importante porque tenemos tres universidades que permanentemente están mandando recursos humanos. Hay que generar las condiciones para apoyar a los emprendedores tecnológicos. Ese diálogo, entre los nuevos profesionales y las empresas se tiene que dar en el Polo”, concluyó.
Uno de los desafíos específicos que se hizo mención es que el Estado, cuando demande servicios informáticos, lo haga contratando empresas locales. “Sería muy interesante justamente para hacer un círculo virtuoso y que las empresas se desarrollen”, subrayó Gallino.
Por otra parte, Secchi recordó que desde el Polo tienen pendiente obtener las herramientas necesarias para recabar los datos económicos globales del sector en la región. En otras palabras: “Nosotros queremos saber cuánto se factura y qué número representa en el PBI. Hoy no lo tenemos y no tenemos forma de medirlo. Es uno de los objetivos del Polo”, reconoció.
Grandi & Asociados. Diego Cagnani y Rodrigo Gallino son dos de los cuatro socios de la firma Grandi & Asociados. La empresa que nació hace 23 años en Paraná cuenta actualmente con 11 profesionales que se complementan para brindar soluciones informáticas integrales. Ubicada en Corrientes al 793, Grandi & Asociados trabaja en conjunto con otras empresas afines, que conforman células de negocios.
A pesar de la crisis, su momento de crecimiento se dio entre 2000 y 2003, época coincidente con la explosión de Internet. Hoy en día apuestan al turismo como oportunidad de negocio y, en tal sentido, su horizonte es ser líderes a nivel Latinoamérica. Asimismo, forman parte del Polo Tecnológico del Paraná y, de esta manera, creen en el desarrollo y potencial de la región.
El software en el Polo
El Polo Tecnológico del Paraná se constituyó legalmente el pasado 14 de junio, en el marco de la presentación del Plan Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva “Argentina Innovadora 2020”.
Aunque esté formado por diversas industrias, el software es un eslabón fuerte dentro de la entidad. Ello se debe a que la idea nació en febrero del 2012 a partir de una convocatoria de empresas de software. Secchi entiende que es una cadena de valor altamente reconocida a nivel nacional y con un largo camino por recorrer, profundizar y consolidar en Entre Ríos. De hecho está sucediendo: en su momento la provincia no aparecía dentro del mapa productivo del software, mientras que actualmente es una de las que mayor cantidad de proyectos presenta.
Empresas en Paraná
En nuestra ciudad, las empresas más importantes que desarrollan software y que forman parte del Polo Tecnológico del Paraná, son: Advertis, AgroBin, Argeniss, EcoTruck SRL, Etsol SH, Tentor AgroTICs, Grandi & Asociados SRL, Integral Software SRL, Intelectia SH, IT Parana, IT Studio, Lemondata SA, Materia Sistemas, Max Code, Oro Verde Digital, PATHFINDING SA, Siglo Cero, Silix, SmartSoftware y Software del Paraná SA.
Comentarios
Publicar un comentario